Et lille team. En lang historie.
Mød folkene bag CHANGTANGI Cashmere
Vi vil meget gerne høre fra dig. Ring til os, skriv til os – spørg os om hvad som helst.
Hvem står bag CHANGTANGI?
Vi er CHANGTANGI – en nomadefamilie fra Changthangs højslette, en ung og rastløs tysk iværksætter og Local Brands Worldwide GmbH. Tre meget forskellige verdener, ét fælles formål: at give dig de fineste kashmirtørklæder og pashminasjaler fra Himalaya.
Hver Changtangi-ged, der strejfer rundt på højlandet i Ladakh og Changthang, bærer råmaterialet til det, du holder i dine hænder. Vi ved det – for vi har været der. Og hvis du nogensinde ønsker at se, hvor vores kashmirs oprindelse begynder – så tager vi dig med derhen.
For spørgsmål, ideer eller blot en samtale – kontakt os. Vi er altid glade for at høre fra dig.
Support
Anton Förster (Administrerende direktør)
Mobil: 017623254639
E-mail: hello@changtangi.com
Ofte stillede spørgsmål og svar
Hvad er retningslinjerne for retur ved fortrydelse?
Du kan nemt annullere din ordre inden for 28 dage.
Send os blot en kort besked til hello@changtangi.com.
Efter din annullering har du 14 dage til at returnere varen.
Du afholder selv omkostningerne til returforsendelsen.
Når returforsendelsen er modtaget hos os (eller du kan dokumentere afsendelsen), refunderer vi dig købsbeløbet via den oprindeligt anvendte betalingsmetode.
Behandl venligst varerne omhyggeligt – du er kun ansvarlig for værditab, hvis brugen går ud over en almindelig prøveperiode.
Hvornår modtager jeg min ordre?
Din ordre er som regel hos dig meget hurtigt.
Vi sender dagligt, og de fleste ordrer når vores kunder inden for 2-4 arbejdsdage i Tyskland.
Så snart din pakke er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med sporingsnummer, så du altid kan se, hvor din ordre befinder sig.
Hvis du har spørgsmål, er vi altid klar til at hjælpe: hello@changtangi.com.
Hvor er tørklæder og sjaler fremstillet?
Vores tørklæder og stolaer fremstilles i Indien – på et lille, specialiseret væveri i Pathankot, som vi har samarbejdet med i mange år.
Her forarbejdes vores kashmir i høj kvalitet fra Changthang.
Vi kender vores partnere godt og lægger vægt på rimelige forhold, omhyggelig forarbejdning og konstant høj kvalitet.
Hvad koster fragten?
Forsendelse inden for Tyskland er gratis for dig. Du modtager en sporing, så snart din pakke er afsendt.
Kan jeg også prøve tørklæderne i en butik?
I øjeblikket kan vores tørklæder kun købes online.
Vi søger dog udvalgte partnere, der deler vores værdier – f.eks. små butikker og kvalitetsstande på julemarkeder i hele Tyskland.
Så snart der er faste salgssteder, giver vi dig naturligvis besked med det samme.
Kan jeg vaske tørklæderne?
Ja – du kan vaske dine kashmirtørklæder, men vær meget forsigtig.
Den bedste måde er at håndvaske i koldt vand med et mildt uld- eller kashmirvaskemiddel. Lad det derefter tørre fladt, vrid det ikke og læg det ikke i tørretumbleren.
Alle tips findes her:
Kashmirpleje: https://changtangi.com/pages/kaschmirpflege